當前位置:培訓頻道經理人學院標準模塊班 》吳景輝:業務領導者的人才管理課 (課程編號:1001140239)

業務領導者的人才管理課

    

《業務領導者的人才管理課》課程大綱

適用對象3年以上團隊管理經驗的中基層管理人員


課程背景
業務領導者不僅肩負公司的業務指標,還擔負著員工的日常管理、選拔、培育、考核、激勵等職責。但是員工在面試時感覺良好,但實際工作中的表現卻相去甚遠;工作明明交代清楚了,下屬做出來的成果卻讓自己很失望;員工的學習和成長速度讓人頭疼,經常感覺是自己一個人費力地拖著整個團隊往前走。面對這些種種困難,業務領導者倍感吃力,也常常困惑——
r如何運用有效的方法,選拔適合的員工?
r員工情緒低落表現不佳時,該如何激勵?
r如何將員工推出舒適區,提升員工的能力?
針對以上問題,我們特邀資深人力資源專家吳景輝老師與您一同進行探討學習。本課程首先從重新定位領導者開始,緊緊圍繞員工的選拔、要求、培養、評估、激勵5個維度,提供務實的理念和工具,為業務領導者解決員工管理問題提供有效的指引,從而提升學員的人才管理能力。


課程收獲
1、掌握選拔人才的成功公式和關鍵工具;
2、掌握通過清晰的目標提升下屬表現的方法;
3、掌握培養下屬的關鍵成功要素和具體技能;
4、掌握有效開展績效考評的關鍵理念和方法;
5、掌握成為激發型領導者的關鍵理念和工具。


課程特色
1、實用性強,從常見的挑戰性情境切入,關注實際問題的研討和解決;
2、通過案例討論、模擬練習等方式,幫助學員掌握最重要的理念和工具;
3、注重通過多樣化的測評和反饋,提升學員的自我覺察和認知。


課程大綱
一、重思定位
1、【案例】焦頭爛的的新任辦公室主任
2、【模型】新晉領導者的轉型杠桿(工作重心、時間應用和管理技能)
3、【數據】跟著好主管4年,會降低39%患心臟病的比率
4、【案例】如何改變特別固執的李佳
5、【測評】三種動機評估與反饋
6、【總結】六個要點(如:管理者眼里要有事,更要有人。)


二、選拔人
1、【案例】選拔優秀應屆生的三個問題
2、【模型】成功的選拔=清晰的標準X科學的方法X有效的融合
3、【工具】人才標準的3個核心要素:經歷、能力、潛力
4、【工具】STAR:結構化行為面試法
5、【演練】針對常見能力設計結構化面試題
6、【清單】新員工上任容易犯的錯誤清單
7、【清單】新員工上任的成功行為清單
8、【總結】六個要點(如:80%的招聘失敗是因為缺乏清晰的標準)


三、要求人
1、【游戲】總經理的特別任務
2、【案例】員工為何達不到主管的要求
3、【數據】員工表現不佳背后的16個常見原因
4、【工具】重溫SMART原則
5、【案例】集團執行副總裁的困惑
6、【測評】領導風格評估與反饋
【總結】六個要點(如:尋找員工表現不佳的原因時,永遠把責任心作為最后的選項)


四、培養人
1、【案例】高開低走的后備人才培養項目
2、【模型】70-20-10學習原則
3、【工具】10的部分:豐田人才加速培養的核心秘訣
4、【工具】20的部分:在工作中巧妙指導員工的四個要點
5、【工具】70的部分:如何將下屬推出舒適區
6、【總結】六個要點(如:發展首先是員工自己的事情,培養下屬首先要激發其自身的意愿。)


五、評估人
1、【案例】海底撈店長的兩個“另類”績效指標
2、【觀點】存在客觀的績效指標嗎
3、【模型】績效考評中的三個目的
4、【案例】如何指導表現不佳且自以為是的王強
5、【工具】有效指導四步法
6、【總結】六個要點(如:有效績效考評的基礎不是客觀和量化,而是共識和信任。)


六、激勵人
1、【案例】如何管理無欲無求的“佛系”員工
2、【清單】主管要擁抱的四項現實
3、【模型】如何在工作中激勵激勵員工
4、【測評】情感的需求和付出強度
5、【工具】如何了解不同員工的需求
6、【工具】激勵人心的七項原則
7、【總結】六個要點(如:激勵人的核心,是真正關心人、把人當人看。)


七、助推改變
1、【清單】有效改變行為的三個訣竅
2、【總結】擬訂個人行動計劃


培訓師介紹

吳景輝

HR轉型突破中心 高級合伙人 領越領導力授權講師
具有豐富的實戰管理經驗,7年企業高管經驗,5年企業大學一把手經驗,曾任上市公司監事會主席、企業大學校長、大型集團管理學院副院長。28歲擔任企業(2000人規模)常務副總經理,曾推動企業的組織發展變革,幫助公司實現傳統粗放向現代精細的成功轉型。
專業背景
譯有《卓越領導之旅》《在組織中高效學習》《家族企業治理:家族與企業的平衡和繁榮》等暢銷書籍。
授課特點:
以語言深入淺出、內容富于邏輯、案例聯系實際、點評針對性強見長。善于調動學習熱情、激發學員思維。授課中配有測評及解讀,且內容模塊涉及的工具細化講解,使課程更為生動、更具實操性。
主講課程:
業務領導者的人才管理課。
服務客戶:
蘇寧易購、OPPO、中國電信、特步集團、百勝(中國)集團、中石油、中石化、大眾汽車、同方威視、上海通用……

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《業務領導者的人才管理課》所屬專題
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